PESQUISA: Cesta básica em Aracaju

O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju), órgão que integra a Secretaria Municipal da Defesa Social e da Cidadania (Semdec), divulga a nova pesquisa comparativa de preços dos itens da cesta básica. O trabalho desenvolvido periodicamente visa monitorar o mercado e proporcionar uma referência de preços aos consumidores. 

A coleta de dados ocorreu entre terça e quarta-feira, dias 26 e 27, em sete estabelecimentos comerciais localizados na capital. Entre os segmentos contemplados estão alimentação, laticínios e frios, horta e pomar, higiene pessoal e produtos de limpeza. Na tabela, os consumidores podem identificar a variação de preços. 

No segmento de alimentação constam 20 itens, entre eles café em pó (250 g), que apresentou valores entre R$ 6,49 e R$ 7,99. Já para a placa com 30 unidades de ovos brancos, foram identificados preços que vão de R$ 14,29 a R$ 21,90. Para o quilo do açúcar cristal, a tabela aponta preços entre R$3,49 e R$3,99. 

A manteiga aparece com valores entre R$ 9,59 e R$ 13,72, enquanto a margarina tem preços entre R$ 2,39 e R$ 3,99. Entre os produtos de horta e pomar está a maçã nacional, com valores que podem chegar a R$ 13,19 o quilo. O tomate também tem sua variação indicada na pesquisa, com preços que vão de R$ 3,95 a R$ 7,99 por quilo. 

Entre os itens de higiene pessoal, o creme dental aparece com valores entre R$ 1,45 e R$ 3,99. Já o sabonete pode ser encontrado pelo menor preço de R$ 0,89 e maior preço de R$ 2,09. No caso dos produtos de limpeza, é possível verificar ainda o desinfetante, com maior preço de R$ 3,49 e menor de R$ 1,85. O detergente consta com preços entre R$ 1,27 e R$ 1,99. 

A coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani, ressalta que a pesquisa é realizada periodicamente para auxiliar os consumidores. “A pesquisa oferece uma referência de preços praticados no mercado, estimulando a pesquisa prévia, entre os consumidores, e o consumo consciente. As pesquisas desenvolvidas semanalmente pelo setor de Educação e Pesquisa estão disponíveis no site e contemplam diversos segmentos do comércio”, frisou. 

Confira aqui a tabela completa.

Atendimento

Para sanar dúvidas ou registrar denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o órgão pelo SAC 151 e o telefone 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações, também é disponibilizado o e-mail procon@aracaju.se.gov.br.

Para reclamações de forma presencial, na sede do órgão, o consumidor deve agendar o atendimento de forma antecipada no site ou pelos canais telefônicos.

Registro online

Na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, o cidadão pode acessar o novo serviço online ‘Defesa do Consumidor’, no qual encontrará os campos ‘registro de reclamação’ e ‘denúncia’.

Na plataforma, é possível relatar a situação e inserir a documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato ou que possam auxiliar os técnicos do órgão na análise do caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.