Nestor Piva implanta Hospital Digital para reduzir fila em Aracaju

A Secretaria Municipal da Saúde de Aracaju (SMS) iniciou a implantação do Hospital Digital no Hospital Municipal Dr. Nestor Piva.

Desenvolvida em parceria com o Instituto de Gestão e Cidadania (IGC), a iniciativa usa tecnologia para modernizar os fluxos de atendimento, reduzir o tempo de espera e qualificar a experiência dos pacientes.

O projeto é composto por sete etapas. No Nestor Piva, as duas primeiras já estão em funcionamento. A primeira foi a instalação de totens de autoatendimento, que permitem ao paciente realizar o próprio cadastro. A segunda integra o usuário diretamente ao fluxo de classificação de risco.

O técnico de informática do hospital, Breno Pais, acompanha de perto os resultados da ferramenta e auxilia os pacientes na utilização dos totens. “O paciente coloca o CPF no totem e automaticamente aguarda no painel para ser chamado”, relata.

App permite fazer check-in

A terceira etapa será a implantação do aplicativo Hospital Digital, que permitirá ao usuário realizar o cadastro e o check-in antes mesmo de chegar à unidade, além de acompanhar em tempo real a previsão de atendimento.

“O paciente poderá fazer seu cadastro antes mesmo de sair de casa, realizar o check-in pelo celular e acompanhar em tempo real quanto tempo falta para ser atendido. Depois, irá diretamente para a classificação de risco”, explica Marbene Souza, diretora do Nestor Piva.

Marbene Souza

Prontuário digital e integração de exames

Na quarta etapa, o prontuário será digitalizado. Assinaturas eletrônicas, prescrições, evoluções e exames passarão a integrar um único sistema, permitindo o acompanhamento digital de toda a jornada do paciente, da entrada até a alta.

A quinta etapa prevê a integração dos serviços, com solicitação e visualização digital de exames, administração segura de medicamentos e compartilhamento protegido de informações de saúde, incluindo a integração com a Rede Nacional de Dados em Saúde.

Teleorientação e gestão inteligente

A sexta etapa será voltada à ampliação da assistência remota, com recursos de teleorientação e, em situações previstas pelos protocolos, classificação de risco a distância.

A proposta, segundo a Prefeitura de Aracaju, é possibilitar que determinados atendimentos e orientações médicas e de enfermagem tenham início ainda na residência do paciente.

A sétima e última etapa será dedicada à gestão inteligente, com painéis de indicadores em tempo real, monitoramento da assistência, acompanhamento do fluxo de pacientes e ferramentas para subsidiar as decisões dos gestores.

Ao final da jornada, o paciente poderá receber um QR Code com acesso às informações do prontuário eletrônico diretamente pelo celular, ampliando a autonomia e facilitando o acesso aos seus dados de saúde.

Referência em atendimento de urgência e emergência pelo Sistema Único de Saúde (SUS), o Hospital Municipal Dr. Nestor Piva funciona 24 horas por dia e atende, em média, 1.400 pessoas diariamente.